ரிலையன்ஸ் கொள்ளையன்

நன்பர்களே,

இரண்டு மாசத்துக்கு முன்னாடி ரிலையன்ஸ் முன்-கட்டண(ப்ரீ-பெய்டு) நென்கனக்ட் பிளஸ் வாங்கினேன். அது எனக்கு தற்போது தந்த அதிர்ச்சிகளை உங்களிடம் சொல்லப் போறேன். இதை படித்து விழித்துக்கொள்பவர்கள் விழித்துக்கொள்ளலாம்.

நெட்கனக்ட் பிளஸ்ல இனைய வேகம் நல்லாயிருக்குன்னுதாங்க வாங்குனேன். ஒரு மாசம் நல்லாத்தான் இருந்துச்சு. அடுத்த மாசம் எனக்கு இனையம் தேவைப்படாததுனால ரீ-சார்ஜ் பண்ணாம வச்சுருந்தேன். பிறகு இப்போ இனையத்தின் தேவை வந்ததுனால 1500 ரூபாய்க்கு ரீ-சார்ஜ் பண்ணேன். மடிகணிணியில ஆசையோட நெட்கனக்ட்-ஐ இணைச்சு பாத்தா – “உங்களது சேவை தற்சமயம் நிறுத்தி வைக்கப்பட்டுள்ளது”-ன்னு காட்டுச்சு. கடுப்பாயி, போனை போட்டு கேட்டா “நீங்க குடுத்த ஆவணத்துல இருக்குற மூஞ்சியும் விண்ணப்பத்துல ஒட்டியிருக்குற புகைப்படத்துல உள்ள மூஞ்சியும் ஒத்து போகலங்க, அதான் உங்க கணக்க நிறுத்திட்டோம்”-ன்னாங்க. ஒரு விசயம், நான் கொடுத்த அந்த ஆவணம் என்னோட தேர்தல் அட்டைங்க, அதுல யார் மூஞ்சிதான் சரியா இருந்துது?!. சரிடா இப்ப நான் என்னடா பண்ணனும்னு கேட்டா, சரியான ஆவணத்த ரிலையன்ஸ் கடைல விண்ணப்பத்தோட குடுக்கனும்-னாங்க. ஓடோடி போயி குடுத்தேன். சேவையை திரும்ப பெற மூனு நாள் ஆகும்ன்னு சொல்லிட்டாங்க. எரிச்சலாகி, திரும்பவும் அவிங்க கிட்ட போனை போட்டு கேட்டேன்.

“ஏன்டா? இதெல்லாம் நியாயமாடா? இனைய சேவையை புடுங்குறதுக்கு முன்னாடி ஒரு குருஞ்செய்தி (எஸ்.எம்.எஸ்) கூட அனுப்பலயேடா…”ன்னேன்.

“ஒழுங்கான ஆவணம் குடுக்காதது உங்க தப்புங்க”ன்னான். (மைய தேர்தல் ஆணையமே இத கொஞ்சம் கவனி!)

“அத சொன்னாத்தானடா எனக்குத் தெரியும். இத நம்பி 1500 ரூபாய் ரீ-சார்ஜ் பண்ணிருக்கேன்டா. மூனுநாளா அத பயன்படுத்த முடியாம போச்சேடா. வேலிடிட்டி நாட்கள்ள மூனுநாள் போச்சு. எனக்கு என்னோட மூனு நாள் சேவை திரும்ப வேனும்”ன்னேன்.

“போனதப்பத்தி கவலைப்படாதீங்க, ரிலையன்ஸ் கொள்கைப்படி போனது போனதுதான், திருப்பித் தரமாட்டோம். “ன்னான்.

“இந்த மாதிரி கப்பித்தனமான கொள்கை வேற என்னடா வச்சுருக்கீங்க? சொல்றா”ன்னேன்.

“ம்ம்ம்… 28 நாளுக்கும் மேல நீங்க எங்க சேவைய பயன்படுத்தலைன்னா உங்க கணக்கையே மூடிடுவோம்… இது எப்டி இருக்கு?!!”ன்னான்.

“டேய் டேய் 2500 ரூபாய் கொடுத்து இத வாங்கும் போது – வாழ்நாள் முழுவதுமான சேவைன்னீங்களேடா?! வாழ்நாள் முழுவதுமான சேவைன்னா, நான் பயன்படுத்ரேனோ இல்லியோ 2024 வரை அது உசுரோட இருக்குனுமுல்லடா”ன்னேன்.

“செல்லாது செல்லாது”ன்னுட்டான்.

மக்களே, நீங்களே சொல்லுங்க, இதெல்லாம் நியாயமா? அடுக்குமா? இதெல்லாம் பகல் கொள்ளையில்லியா?. இன்னமும் புரியலைன்னா, தெளிவா சொல்றேன் கேட்டுக்குங்க,

1. எங்கிட்ட சொல்லாம எனக்கான சேவையை புடுங்கியிருக்கான்.

2. அப்டி புடுங்குனதுக்கு அப்புறம் கூட என்ன ரீ-சார்ஜ் செய்ய அனுமதிச்சுருக்கான். அப்டின்னா நிறுத்தி வைக்கப்பட்ட சேவைக்கு எங்கிட்ட பணம் வாங்கியிருக்கான். எளிமையா சொல்லனும்னா ரமணா படத்துல பிணத்துக்கு சிகிச்சை செஞ்சா மாதிரி. இல்லாத சேவைக்கு பணம் வாங்கியிருக்கான்.

3. ரிலையன்ஸ்காரன், உங்க கணக்கை முடிட்டா பணம் வாங்குனான். சேவைய நிருத்திட்டுதான பணம் வாங்குனான்-னு யாராச்சும் நியாயம் பேசுனீங்கன்னா, என் பதில் இதோ – உடல் இல்லாமலா சிகிச்சை செஞ்சோம், உடல் இருக்குல்ல அதுல உயிர்தான இல்ல-ங்றா மாதிரி இருக்கு இந்த நியாயம்.

4. நியாமா, 1500 ரூபாய்க்கு மறுநிரப்பல் (ரீசார்ஜ்) பண்ணினா 90 நாட்கள் சேவை தரனும். ரிலையன்ஸ்காரன் பண்ணின கூத்துல 4 நாள் சேவை எனக்கு நட்டம். அதை திருப்பித்தர மாட்ரான்.

5. 28 நாள் தொடர்ந்து பயன்படுத்தலைன்னா கணக்க மூடிருவானாம். ஆனா என் கணக்கைப் பாத்தா, “Dear Customer , Your CORE Bal is 0.02 MB, validity : 2024-07-23″ ன்னு போட்டுருக்கு. அப்ப ரிலையன்ஸ்காரன் எங்கிட்ட வாழ்நாள் சேவைன்னு பொய் சொல்லியிருக்கான்.

6. இந்த 28 நாள் கணக்குப்படி பார்த்தா, ரிலையன்ஸ்காரன் அவனோட சேவைய தொடர்ந்து பயன்படுத்தும்படி என்னை கட்டாயப்படுத்துறான். வாழ்நாள் சேவைன்னு இனைப்ப குடுத்துட்டு பயன்படுத்தலைன்னா கணக்க மூடிருவோம்ன்னு மிரட்டுரான்.

7. இந்தியா தொலைதொடர்புத் துறைல புரட்சி பண்ணிருச்சுன்னு பீத்திகிது நடுவணரசு. அந்த தொலைதொடர்பு/இனைய சேவை வாடிக்கையாளர்களுக்கு சட்டமும் அரசும் தர்ர பாதுகாப்பு இவ்ளோதான். அதாவுது நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளரை தனது சேவையை தொடரந்து பயன்படுத்தும்படி மறைமுகமாக மிரட்டும், அதைத் தடுக்க எந்த சட்டமும் கிடையாது. சாவுங்கடான்னு அரசும் விட்டுடும். அவ்ளோதான்.

ஓர் இனிய எளிய இந்தியக் குடிமகன்.

Tagged with: , , , , , , , , , , , , , , ,
இன்னொரு நான்! இல் பதிவிடப்பட்டது
One comment on “ரிலையன்ஸ் கொள்ளையன்
  1. மணிகண்டன் சொல்லுகின்றார்:

    இப்படி ஏமாந்ததில் நானும் ஒருவன் , நான் 3800 க்கு ரீசார்ஜ் செய்தேன்

மறுமொழியொன்றை இடுங்கள்

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / மாற்று )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / மாற்று )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / மாற்று )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / மாற்று )

Connecting to %s

முகம்
கிராமத்தான்

கிராமத்தான்

ஓர் இனிய எளிய இந்தியக் குடிமகன்.

View Full Profile →

கீச்சுலகில்
என் புத்தக அடுக்கில்
தற்போதைய ஆக்கிரமிப்பு

கிராமத்தானின் புதிய தேடல்கள் பற்றி அறிய தங்களுடைய மின்னஞ்சல் முகவரியை பதிக.

Join 1,171 other followers

%d bloggers like this: